Vår Grundidé

Servicekonceptet

Varje år fyller vi på med 1000-tals liter skokräm i våra maskiner. Det smörjer skolädret till flera 100 tusentals användare och det är bara början…
Smile & Shine’s idé är att ställa ut maskiner och ge fullservice.
Ett koncept som både fungerar och är uppskattat av våra kunder.

Precis som ett par skor så behöver en skoputsmaskin vårdas regelbundet för att den skall fungera perfekt. Våra servicetekniker gör besök, vad vi kallar återkommande rutinbesök, mellan var 4:e – 8:e vecka. Maskinen torkas rent både in- och utvändigt, skopolish fylls på, borstar görs rena, mattan dammsuges osv.
Om våra maskiner inte skulle fungera tillfredställande gör vi omgående s.k. akutbesök för att se till maskinen fungerar eller, om så behövs, byts ut till en ny. Byte av utslitna borstar ingår i vår service.

Mer om Smile & Shines Koncept